TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Novartis kerää, säilyttää ja käyttää tällä verkkosivulla vierailevia yksittäisiä henkilöitä koskevia tietoja. KÄYTTÄMÄLLÄ TÄTÄ VERKKOSIVUSTOA ANNAT LUVAN TIETOJEN KERÄÄMISEEN JA KÄYTTÄMISEEN TÄSSÄ TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖSSÄ KUVATULLA TAVALLA. HYVÄKSYT MYÖS, ETTÄ NOVARTIS VOI AJOITTAIN MUUTTAA, MUOKATA, LISÄTÄ TAI POISTAA TAI MUULLA TAVOIN PÄIVITTÄÄ TÄTÄ TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ OMAN HARKINTANSA MUKAAN ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi kuitenkin aina tietojen keräämisen aikana voimassa olleen tietosuojakäytännön mukaisesti. Ilmoitamme tietosuojakäytännössämme tapahtuvista muutoksista tällä sivulla, jotta tiedät millaisia tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä tilanteissa niitä voidaan paljastaa. Tietosuojakäytäntömme löytyy etusivumme lisäksi kaikilta sivuilta, joilla henkilökohtaisia tietoja pyydetään. Tällaisissa tiedonkeruupisteissä voidaan tarvittaessa antaa lisätietoja pyydettyjen tietojen käyttötarkoituksesta.
1. Yksityisyyden takaaminen
Tässä tietosuojakäytännössä käytetty termi "henkilökohtaiset tiedot" viittaa mm. sellaisiin tietoihin, kuten nimeen, syntymäpäivään, sähköpostiosoitteeseen, postiosoitteeseen ja puhelinnumeroon, joita voidaan käyttää tunnistamistarkoituksessa. Tavallisesti käsittelemme henkilökohtaisia tietoja vain tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Pidätämme kuitenkin oikeuden tietojen lisäkäsittelyyn lain sallimissa tai vaatimissa puitteissa sekä avustaaksemme lainmukaisissa tutkimuksissa tai rikostutkimuksissa. Seuraavissa kohdissa selitetään miten ja milloin keräämme henkilökohtaisia tietoja.
2. Henkilökohtaisten tietojen käyttötarkoitus
Useimpien palveluidemme käyttö ei edellytä rekisteröitymistä, jolloin voit käyttää sivustoamme kertomatta meille, kuka olet. Joidenkin palveluiden käyttö voi kuitenkin edellyttää henkilökohtaisten tietojen antamista. Jos et tällaisissa tilanteissa halua antaa pyytämiämme henkilökohtaisia tietoja, et ehkä voi käyttää sivuston kaikkia osia, emmekä me pysty vastaamaan kyselyysi.
Voimme kerätä ja käyttää henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme tarjota sinulle tuotteita ja palveluita, laskuttaa pyytämäsi tuotteet ja palvelut, mainostaa tuotteita ja palveluita, joiden uskomme kiinnostavan sinua, tai olla yhteydessä muista kyseiseen tilanteeseen liittyvistä syistä tai syistä, joista kerromme kerätessämme henkilökohtaisia tietojasi.
3. Henkilökohtaisten tietojen salaaminen
Emme myy, jaa tai muulla tavoin luovuta henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille lukuun ottamatta tässä tietosuojakäytännössä ilmoitettuja tapoja. Voimme antaa henkilökohtaisia tietoja maailmanlaajuisesti muille Novartiksen tytäryhtiöille, jotka lupaavat käsitellä niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Henkilökohtaisia tietoja voidaan antaa tietojen keräyksen alkuperäisten käyttötarkoitusten mukaisesti lisäkäsittelyä varten myös kolmansille osapuolille, jotka edustavat meitä tai toimivat puolestamme. Tietoja voidaan käsitellä myös muilla laillisilla tavoilla mm. palvelun tarjoamista, tämän verkkosivuston hyödyllisyyden arviointia, mainontaa, tietojen hallintaa tai teknistä tukea varten. Kyseiset kolmannet osapuolet lupaavat käyttää henkilökohtaisia tietoja vain sovittuun tarkoitukseen ja olla myymättä ja paljastamatta niitä kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta lain asettamia vaatimuksia, meidän sallimiamme tapoja ja tässä tietosuojakäytännössä ilmoitettuja tapoja.
Sinulta kerättyjä henkilökohtaisia tietoja voidaan myös siirtää kolmannelle osapuolelle, mikäli tämän sivun liiketoiminta tai sen osa ja siihen liittyvät asiakastiedot myydään, luovutetaan tai siirretään. Tällöin edellytämme, että ostaja tai saaja kohtelee henkilökohtaisia tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Henkilökohtaisia tietoja voidaan paljastaa kolmannelle osapuolelle myös, jos laki, oikeuden määräys tai hallituksen asetus velvoittaa meitä tekemään niin tai jos kyseinen tietojen luovutus on muulla tavoin tarpeellinen rikostutkinnassa tai muussa laillisessa tutkinnassa tai oikeudenkäynnissä kotimaassa tai ulkomailla.
4. Käyttö-, korjaus- ja kielto-oikeus
Käsitellessämme henkilökohtaisia tietoja ryhdymme aina perusteltuihin toimiin varmistaaksemme, että henkilökohtaiset tiedot pysyvät virheettöminä ja ajan tasalla niiden alkuperäistä käyttötarkoitusta varten. Tarjoamme mahdollisuuden kieltää henkilökohtaisten tietojen käsittelyn, mikäli kyseiselle käsittelylle ei ole tämän käytännön tai laillisten vaatimusten mukaan riittävästi perusteita nimenomaisia liiketoimintatarkoituksia varten. Sähköisen suoramarkkinoinnin kohdalla tarjoamme mahdollisuuden kieltäytyä vastaanottamasta markkinointimateriaalia tai mahdollisuuden sen vastaanottamiseen, mikäli laki niin edellyttää. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä koskien tapaamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi tai kieltääksesi henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen kysymys.palaute(at)novartis.com. Jos otat meihin yhteyttä, ilmoita sen verkkosivuston nimi, jossa annoit tiedot, sekä tiedot, jotka haluat meidän korjaavan, päivittävän tai poistavan, sekä riittävät tiedot tunnistamistasi varten. Henkilökohtaisten tietojen poistopyyntöjä koskevat soveltuvat lailliset ja eettiset ilmoitusmenettelyvelvollisuudet sekä meitä koskevat asiakirjojen arkistointia tai säilyttämistä koskevat velvollisuudet.
5. Tietoturva ja luottamuksellisuus
Varmistaaksemme verkossa keräämiemme henkilökohtaisten tietojen tietoturvan ja luottamuksellisuuden käytämme suojattuja tietoverkkoja, joiden suojana on mm. alan standardien mukainen palomuuri ja salasanasuojaus. Käsitellessämme henkilökohtaisia tietoja ryhdymme perusteltuihin toimenpiteisiin, joiden tarkoituksena on suojata tiedot katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, paljastumiselta, muuttamiselta ja hävittämiseltä.
6. Ulkomaille siirretyt tiedot
Kuulumme kansainväliseen Novartis-yrityskonserniin, jolla on tietokantoja eri maissa. Osaa tietokannoista hoitaa paikallinen Novartis-konsernin yritys ja osaa kolmas osapuoli Novartis-yrityskonsernin puolesta. Voimme siirtää tietosi konsernin johonkin tietokantaan kotimaasi ulkopuolelle, mahdollisesti myös maihin, joissa henkilökohtaisten tietojen suojaukselta ei vaadita yhtä korkeaa suojaustasoa kuin kotimaassasi.
7. Evästeet ja verkkotunnisteet
Voimme kerätä ja käsitellä tietoja käynnistäsi tässä verkkosivustossa, mm. tietoja sivuista, joilla käyt, ja siitä sivustosta, josta saavuit tähän sivustoon, sekä tietoja joistain tekemistäsi hauista. Käytämme näitä tietoja kehittääksemme sivuston sisältöä ja kerätäksemme tilastotietoja sivustoamme käyttävistä henkilöistä sisäisiä markkinointitutkimuksia varten. Tästä syystä voimme asentaa tietokoneeseesi evästeitä, jotka keräävät tietoja käyttäjän verkkotunnuksesta, internetpalveluntarjoajasta, käyttöjärjestelmästä ja käynnin ajankohdasta (päivämäärä ja aika). Eväste on pieni tietopaketti, joka lähetetään selaimeesi ja joka tallennetaan tietokoneesi kiintolevylle. Evästeistä ei ole haittaa tietokoneelle. Voit määrittää selainasetuksesi niin, että saat ilmoituksen, kun eväste yritetään asentaa. Näin voit päättää, haluatko sallia evästeen vai estää sen. Jos et halua meidän asentavan evästeitä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen kysymys.palaute(at)novartis.com. Haluamme sinun kuitenkin tietävän, että jos et salli evästeitä, et ehkä pysty käyttämään kaikkia selainohjelmistosi toimintoja. Voimme käyttää apuna ulkopuolisten tahojen tarjoamia palveluita kerätäksemme ja käsitelläksemme tässä kohdassa kuvattuja tietoja.
Toisinaan voimme käyttää tässä sivustossa verkkotunnisteita (joista käytetään myös nimiä toimintotunniste, yksipikselinen GIF- ja clear GIF -kuva, näkymätön kuva ja 1-by-1 GIF-tiedosto) ja evästeitä ja hyödyntää niitä käyttämällä kolmannen osapuolen mainoskumppania tai verkkoanalyysipalvelua, joka voi sijaita ja tallentaa asianmukaisia tietoja (mukaan lukien IP-osoitteesi) ulkomailla. Näitä tunnisteita/evästeitä on sekä verkkomainoksissa, jotka ohjaavat käyttäjät tähän sivustoon, että tämän sivuston eri sivuilla. Käytämme tätä tekniikkaa mitataksemme kävijöiden reagointia sivustossamme ja mainoskampanjoidemme tehokkuutta (laskemme mm. miten monta kertaa tämä sivu ladataan ja mitä tietoja etsitään) sekä arvioidaksemme, miten tätä sivustoa käytetään. Verkkotunnisteiden/evästeiden avulla ulkopuolinen yhteistyökumppani tai verkkoanalyysipalvelu voi kerätä tietoja käyttäjistä, jotka vierailevat sivustossamme ja muissa sivustoissa, luoda raportteja verkkosivustomme aktiivisuudesta ja tarjota lisäpalveluita, jotka liittyvät verkkosivuston ja internetin käyttöön. Ne voivat myös tarjota näitä tietoja muille osapuolille, mikäli laki niin velvoittaa, tai jos ne palkkaavat ulkopuolisia osapuolia käsittelemään tietoja puolestaan. Jos haluat lisätietoja verkkomainontaan liittyvistä verkkotunnisteista ja evästeistä tai jos haluat estää kolmatta osapuolta keräämästä näitä tietoja sinulta, käy Network Advertising Initiative -sivustossa.
8. Henkilökohtaiset tiedot ja lapset
Useimmat tässä sivustossa tarjotuista palveluista on tarkoitettu yli 18-vuotiaille. Lapsille tarkoitetuista lääkkeistä tietoja pyytävän henkilön tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Emme tietoisesti kerää, käytä tai paljasta alle 18-vuotiaiden alaikäisten henkilökohtaisia tietoja ilman vanhemmalta tai huoltajalta etukäteen saatua kirjallista lupaa. Ilmoitamme vanhemmalle (i) alaikäiseltä kerättyjen henkilökohtaisten tietojen tarkan luonteen ja (ii) mahdollisuuden kieltää kyseisten tietojen kerääminen, käyttö ja tallentaminen myöhemmin. Noudatamme lakeja, joilla pyritään suojelemaan lapsia.
9. Muihin sivustoihin ohjaavat linkit
Tämä tietosuojakäytäntö koskee vain tätä verkkosivustoa, ei kolmansien osapuolien omistamia sivustoja. Voimme lisätä sivustoomme linkkejä muihin sivustoihin, joiden uskomme kiinnostavan sivustomme käyttäjiä. Pyrimme varmistamaan kyseisten sivustojen korkean laadun. Internetin luonteesta johtuen emme kuitenkaan takaa linkitettyjen verkkosivustojen tietosuojakäytäntöjä emmekä vastaa muiden kuin oman sivustomme sisällöstä. Tätä tietosuojakäytäntöä ei ole tarkoitettu koskemaan muita, linkitettyjä sivustoja, jotka eivät ole Novartiksen omaisuutta.
10. Yhteydenotot
Jos haluat esittää kysymyksiä tai valituksia tämän tietosuojakäytännön noudattamisesta tai jos haluat esittää suosituksia tai huomautuksia sen laadun parantamiseksi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen
kysymys.palaute@novartis.com.
Versio: 14. joulukuuta 2009
